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苹果回应部分iPhone手机异常关机问题

时间:2019-04-11 07:41:51 来源:互联网 阅读:0次

据中国消费者协会站消息,对于近期iphone6和iphone6s系列在多种情况下自动关机,自动关机后不连接充电器无法开机等现象,中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询。

近期,中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iphone6和iphone6s系列在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。以上问题,媒体也已经有所报道。

鉴于苹果iphone6和iphone6s系列在中国有相当数量的消费者新河县眼镜盒厂家
,且同一问题反映人数较多,中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iphone6和iphone6s系列异常自动关机问题进行查询,中消协将关注此事的进一步发展,维护消费者合法权益。

据悉,目前,上海市消保委已受理多起相关投诉,并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人中国建材公司
。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

对此工地冲洗平台
,上海市消保委敦促苹果公司以快且便捷的方式查明问题原因,解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。

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